Términos y Condiciones del Servicio de Instalación y Garantía Finnxtech

Instalación con estándares máximos de calidad:

Garantizamos la ejecución de la instalación con estándares de calidad superiores para asegurar el óptimo funcionamiento de tu dispositivo, proporcionando tranquilidad y satisfacción al cliente.

Servicio telefónico de urgencia 24/7:

Ofrecemos soporte telefónico urgente las 24 horas del día, de lunes a domingo, para abordar y resolver problemas de manera eficiente. Se aplicará una tarifa adicional por desplazamiento y mano de obra en todos los casos que no sean defecto de fábrica del dispositivo instalado, así como en los servicios de cerrajería de urgencia fuera del horario laboral que requieran asistencia física.

Servicio de soporte en horario laboral:

Nuestro servicio de soporte telefónico está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00, para atender consultas y proporcionar asistencia técnica.

Asesoramiento sobre mal uso del dispositivo:

Proporcionamos orientación detallada para prevenir malentendidos futuros y asegurar el uso adecuado del dispositivo, con el objetivo de maximizar su durabilidad y rendimiento.

Cobertura integral de garantía:

Nuestra garantía abarca defectos de instalación durante un periodo de 6 meses. En caso de defecto de fábrica del dispositivo, nos comprometemos a recoger el dispositivo defectuoso y reemplazarlo por uno nuevo, garantizando un servicio completo y sin preocupaciones para nuestros clientes.

Todos los los productos tienen 2 años de ganaría de fabrica recogidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.